“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。   “315消費者權益日”是對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。
 
  下面由我來為大家介紹一些關于維權的方式：
  1、與經(jīng)營者協(xié)商和解
  消費者在遇到問題時，首先應該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。當?shù)貙ｉT設立的的客服、售后部門解決。因此，商家的活動在一定程度上也受到了物業(yè)管理方的約束。因此，在與柜臺經(jīng)銷商協(xié)商不成一致時，消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。
  2、請求消費者協(xié)會調(diào)解
  當消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應該找當?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過，消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權利。
  3、向有關行政部門申訴
  撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。   山東巨邦機械有限公司位于有著“物流之都”美稱的——臨沂 地理位置優(yōu)越，交通便利。本廠主營全自動送板機、刮膩子機、各種人造板機械設備，建廠伊始就以高起點、高投入為原則，從資金技術的引進、到設備的購置層層把關，確保每一個環(huán)節(jié)都無疏漏。企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過強化質(zhì)量管理意識，嚴格生產(chǎn)紀律，增高產(chǎn)品高科技含量等手段，使企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。本廠技術人員走訪各地板廠，結合市場，博眾家之長，精心研制并加以改造而成，它經(jīng)過優(yōu)化改進，克服了老機型的各種缺點，成為比較先進的雙面板材泥平機。   我廠與國內(nèi)眾多機械研究所及研發(fā)人員共同檢測，通過各項模擬實驗表明，該產(chǎn)品已經(jīng)相當成熟，技術已達到國內(nèi)比較先進水平，是木工行業(yè)又一重大突破！產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，便廣受贊譽，市場反應良好。巨邦機械將再接再厲，研制更多的產(chǎn)品回報廣大客戶！真誠期待您的合作，共創(chuàng)雙贏！